Profesionales de la
Información y Documentación

Ruth Mata Rodríguez, de nacionalidad española. Reside normalmente en Bélgica donde se encuentro haciendo prácticas en la Comisión Europea en la Unidad relativa al Programa MEDIA sobre cine y relativa también a la alfabetización de medios (media literacy en inglés). Licenciada en Ciencias de la Información (rama de Comunicación Audiovisual) por la Universidad Complutense de Madrid, ha trabajado como periodista freelance para la revista digital Mediterráneo Sur, así como para la revista La Clave desde Italia, Irlanda y Bélgica. Actualmente está acabando una tesis de maestría en Relaciones Internacionales para la Universidad de Kent, en UK sobre cómo la Unión Europea ha promovido la democracia en los países del Magreb.

¿Cuáles son en su opinión los beneficios de la Transparencia y el Acceso a la Información Pública?

Los beneficios son netos y claros. En un país donde la información se controla, no se admite la crítica y todo se hace a espaldas del ciudadano, se está coartando la libertad de éste. Cualquier democracia, en su sentido más laxo y simple, está basada en las decisiones del pueblo y si éste no puede elegir porque no tiene acceso a la información o la información que le llega está manipulada, ya no hablamos de democracia, sino de otra cosa.

La transparencia y el accesso a la información dan lugar a la formación de un actor necesario en cualquier democracia: la opinión pública. Si no hay transparencia, este actor no puede existir o su existencia estará condicionada.

¿Entonces, por qué parece tan difícil el camino hacia la Transparencia y el Acceso a la Información Pública?

Hoy en día hay dos causas fundamentales que evitan que se abra el camino hacia la transparencia y el acceso a la información pública. La primera es el exceso de información, mucho "ruido" (y pocas nueces) alrededor de los actores políticos que evitan que los mensajes políticos, siendo positivos o no, sean comprensibles.

La segunda se relaciona con el hecho de que hay muchos derechos que colisionan con la libertad de información y a veces se busca aumentar los derechos colindantes arrebañando los límites de estos derechos. Por ejemplo, en aras de la defensa a la intimidad personal o de la seguridad nacional se clasifican documentos y archivos que servirían de control y guardián de las instituciones democráticas, evitando la creación de la opinión pública y tratando, a las masas de Ortega y Gasset, como estúpidas ovejas huxlerianas.

La Fundación Ciencias de la Documentación ha puesto en marcha un proyecto internacional, denominado Información para el Cambio Ciudadano que pretende, entre otras cosas, concienciar a los poderes políticos de la importancia de contar con ciudadanos "informados" para que desde su conocimiento puedan generar una transformación social personal y nacional. ¿En su opinión, cómo puede la información construir sociedad y mejor democracia?

Sin duda alguna, pero es necesario "formarse de cómo informarse", es decir, es muy importante contar con ciudadanos informados, pero esos ciudadanos han de saber cómo acceder a la información y discernir de dónde viene esa información y qué tipo de información es, aunque se parezcan, no es lo mismo opinión que análisis.

Pero, ¿realmente interesa a los poderes públicos contar con ciudadanos "informados" que sepan extraer sus conclusiones de las informaciones recibidas?, y en este mismo orden de cosas ¿existe libertad de los ciudadanos para informar y estar informados de forma plural e independiente?

Bien, a la primera pregunta, que es una pregunta que ya está dirigida a dar una respuesta negativa, le daré un análisis un poco más profundo. Los poderes públicos necesitan tener a los ciudadanos informados hasta cierto punto. Si los poderes públicos quieren cambiar o incluir un punto en la agenda (agenda setting) necesitan de la colaboración ciudadana para crear un estado de opinión. Esas conclusiones que los ciudadanos pueden extraer siempre estarán matizadas por diferentes constreñimientos del ciudadano (familia, ideología política, nivel de estudios…) pero sí es cierto que si la información inicial recibida es parcial y no hay manera de ampliarla o cotejarla, las conclusiones estarán basadas en los deseos de los poderes públicos y no en las conclusiones propias de los ciudadanos.

Para responder a la segunda pregunta me remito a la frase que mencioné antes de que hay que "formarse de cómo informarse". En determinadas sociedades, hay libertad de los ciudadanos para informarse, pero han de saber cómo funciona la producción de información y que ciertas fuentes o no son fiables o tienen tendencia, lo cual, independientemente de que sea bueno o malo, necesita reconocerse.

La libertad de los ciudadanos para informar se aumenta cada día con el advenimiento de las nuevas tecnologías, las grandes cadenas de televisión incluyen espacios para que ciudadanos particulares actúen como reporteros en un momento dado, ciertamente, en algunas ocasiones los únicos límites está en la rigidez de las normas de cada país. Protección a los menores, protección a la intimidad… barreras que se están también globalizando debido a la extensión de Internet.

Otro problema para crear un cambio ciudadano desde la información radica en que cada vez existe mayor cantidad de información, en distintos soportes, formatos y fuentes, lo que unido a un ritmo de vida cada vez más acelerado provoca en los individuos una sensación de "angustia informacional". Para solucionarlo los estados deben plantear políticas de "alfabetización de la información" en todos los estadios de la educación de las personas. ¿En su opinión, qué puntos deberían cubrir estas políticas de "alfabetización informacional"?

http://ec.europa.eu/avpolicy/media_literacy/docs/recom/c_2009_6464_es.pdf

Los puntos que se deben cubrir con dichas políticas son varios, pero todos están relacionados con el espíritu crítico que se debe de fomentar entre los jóvenes mediante la educación. En ciertos temas aún muy nuevos y desconocidos, como es el uso de las redes sociales en Internet, dónde van nuestros datos, etc. Habría que empezar a formar a los futuros formadores siempre teniendo en cuenta que es un panorama harto cambiante.

¿Qué rol juegan los profesionales de la información y documentación en este cambio social desde la información?

En la época de información vertiginosa que vivimos, se dan muchos casos de errores fortuitos debido al mal funcionamiento del sistema. Si un periódico toma prestada alguna información de Internet o de la misma enciclopedia de Wikipedia, debería estipular que se trata de una información no contrastada.

El lector/espectador debe de educarse para exigir la máxima certidumbre posible y la única requerible: de dónde viene lo que leemos/vemos y a dónde va lo que escribimos/grabamos.

Muchas gracias por sus respuestas, ¿alguna cosa más que quisiera contarnos para terminar o responder alguna pregunta que no le hayamos realizado?

Dado que tanto Fundación CD como el programa de alfabetización de medios de la U.E. son acciones que buscan reproducirse más allá de las fronteras nacionales, podría ser interesante hacer alguna pregunta sobre la posibilidad de establecer políticas a nivel más internacional o al menos, establecer unas bases sobre la ortodoxia de la transparencia y la accesibilidad a la información.

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