Responsabilidad Social

Publicado el 4 de Abril de 2008

El Profesional de la Información y su Responsabilidad Social

Marisol Chiquinquirá Fucci Bornachera
Licenciada en Bibliotecología y Archivología
Mg. En Gerencia de Empresas, Diplomado en Gerencia del Servicio
Estudiando del Doctorado en Ciencias Humanas, Universidad del Zulia

Un profesional de la información llamase Archivólogo, Archivista, Bibliotecólogo, Especialista en Información, entre otros, tiene una doble responsabilidad frente a la sociedad, nunca dejará de ser organizador, custodio y facilitador de la información, pero tampoco podrá dejar de enfrentarse a los nuevos retos que le exige esta sociedad, para cambiar totalmente el paradigma de su desempeño en el campo laboral, internalizando su valioso aporte como gestor de la información y conocimiento al servicio de la humanidad.

El profesional de la información, esta comprometido a asumir en esta sociedad del conocimiento un nuevo rol frente a las unidades y centros de información y documentación, este especialista tiene la responsabilidad de ser; comunicador, para establecer comunicación de manera interna y externa, manteniendo relaciones directas, no sólo con los usuarios, sino con todos los trabajadores de las diferentes dependencias de la institución, e incluso con unidades y centros de información a nivel regional, nacional e internacional, buscando siempre crear y modificar en conjunto los procesos y servicios que le permitan trabajar, a través de canales de comunicación que logren retroalimentar el esfuerzo conjunto al servicio de la comunidad.

Comunicador para divulgar y dar a conocer la ardua labor, a través de los diferentes medios de comunicación, y concienciar a las personas sobre el verdadero rol que representa un profesional de la información al servicio de una sociedad. Y por supuesto gerente, capaz no sólo de optimizar los recursos materiales, tecnológicos y financieros, sino por el contrario seguro de tomar decisiones que logren convertir al profesional de la información en generador de ingresos a través de la creación y venta de productos informativos, y asesorías profesionales de exclusiva competencia.

Gerente para lograr sembrar en el talento humano el verdadero valor y significado que representan para las comunidades, las unidades y centros de información. Gerente para afianzar la cooperación y alianzas institucionales. Gerente para detectar los problemas, pero también para asumirlos con la suficiente creatividad, y hacer de las unidades y centros de información un servicio siempre a la orden del usuario.

Y por si fuera poco estratega, ya que debe crear estrategias que logren transformar y agilizar los procesos y servicios de manera efectiva, ingeniosa, segura, y con un paso siempre adelante, estratega para ampliar su gestión institucional a través de la cooperación y el intercambio, con unidades y centros de información, buscando fortalecer los sistemas de información, y crear nuevos y efectivos procesos documentales, estratega para cautivar y mantener usuarios realmente identificados con el servicio, estratega para ganar más aliados en la lucha por conservar y difundir la información y conocimiento.

Un profesional de la información es sin duda alguna, un profesional comprometido ética y moralmente con la humanidad, su responsabilidad radica en conservar y difundir información y conocimiento a la sociedad, pero su mayor responsabilidad debe centrarse en sembrar en los seres humanos la enseñanza y el valor por el rescate y conservación de la memoria del mundo.

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