Archivología

Publicado el 13 de Junio de 2008

Información para el Cambio Ciudadano en un mundo globalizado

José Raúl Vaquero Pulido
Presidente de la Fundación Ciencias de la Documentación

1 - GLOBALIZACIÓN “Las masas humanas más peligrosas son aquellas en cuyas venas ha sido inyectado el veneno del miedo al cambio”. Octavio Paz (1914-1998) Poeta y ensayista mexicano. El Secretario General de las Naciones Unidas, Kofi Annan, en su discurso pronunciado el 23 de Septiembre de 2003 ante la Asamblea General de las Naciones Unidas advirtió que el mundo se encuentra en un momento histórico, donde depende de nosotros el que consigamos un lugar más seguro, justo, ético, integrador y próspero para la mayoría, y no sólo para unos pocos, tanto dentro de los países como entre los países.

El fenómeno de la Globalización, que ahora parece envolvernos por doquier, nació como resultado de los dos acontecimientos más significativos de la historia moderna: la expansión de Europa (iniciada en 1492 cuando tres diminutas carabelas zarparon desde un pequeño puerto del sur de España rumbo al horizonte, siendo su mayor apogeo el reparto de África y Asia por el imperialismo europeo de finales del siglo XIX), y la industrialización surgida en Gran Bretaña a principios del siglo XVIII [Wesseling, 2007].

Fue precisamente la Revolución Industrial la que marcó la diferencia en la economía mundial, puesto que dividió el mundo en ricos y pobres, desarrollados y subdesarrollados. Hasta el siglo XVIII la distribución de la riqueza entre ambas partes del mundo no llegaba a una proporción del 1 a 2, mientras que actualmente estamos hablando de una proporción de 1 a 30. Así, el 80% de la riqueza mundial está siendo disfrutada sólo por el 20% de la población. Según datos de la Organización de Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), 25.000 personas mueren todos los días en el mundo como consecuencia del hambre y la pobreza.

Tras el final de la II Guerra Mundial la era europea imperialista había terminado, convirtiéndose los Estados Unidos en una superpotencia mundial, enfrentada durante años en una “guerra fría” con la Unión Soviética (potencia militar que no económica), que parece haber ganado, sustituyendo el dólar a la libra esterlina como divisa de reserva.

2 – DIMENSIÓN SOCIAL DE LA GLOBALIZACIÓN

“Nunca creí que pudiéramos transformar el mundo, pero creo que todos los días se pueden transformar las cosas”. Françoise Giroud (1916-2003) Escritora y política francesa.

Aunque en la actualidad la Globalización es un tema polémico, son muchos los que reconocemos las oportunidades que presenta para lograr una vida mejor para todos, siempre que se apee del elevado pedestal de las salas de juntas de empresas y reuniones gubernamentales, y se centre en su dimensión social, entendiendo esta a la experimentación que los ciudadanos/as sienten en su vida diaria y su trabajo para una participación democrática y de prosperidad universal con respeto a los derechos humanos, frente a la voracidad desmesurada de unos pocos con intereses egoístas.

Los ciudadanos/as de todo el mundo, mediante distintas formas y medios, hemos comenzado a demandar nuestro papel dentro de este momento histórico de cambio mundial al que hacía referencia Kofi Annan, más allá de una mera consulta en las urnas cada 4 años dentro de una democracia representativa y no participativa, que ponga frenos a los males de la globalización, la deshumanización del mercado capitalista y los efectos de cambio climático por el consumo de energías fósiles limitadas y contaminantes.

No es justificable que actualmente una vaca europea reciba 4 $ diarios de subvención, mientras que una persona pobre en África viva con menos de 1 $ al día. Estas desigualdades globales son inaceptables desde el punto de vista moral e insostenibles desde el punto de vista político [CMDSG, 2004], existiendo muchas formas prácticas, que no utópicas, de afrontar una dimensión social de la Globalización que lleve a los ciudadanos a un cambio, eligiendo desde el Proyecto InfoCC la información como instrumento base de este cambio.

Para llevar a cabo este Cambio Ciudadano desde una gestión cognitiva del conocimiento emanado de la información contenida en los documentos es necesario enfrentarse a varios problemas que debemos conocer para abordarlos con éxito.

3- UNIFORMIDAD DE LA INFORMACIÓN

“La soberanía del hombre está oculta en la dimensión de sus conocimientos”. Sir Francis Bacon (1561-1626) Filósofo y estadista británico.

Concordando con la teoría comunicativa de McLuhan, que después seguirá su discípulo Derrick de Kerkhove, las redes de comunicación globales actuales constituyen el sistema nervioso de la humanidad [Vallejos, 2008] siendo la información su producto de consumo y comercio (mercancía), que como consecuencia negativa de las tecnologías digitalizadas e informáticas, unidas en sistemas multimedia de carácter unidireccional controladas por grandes compañías, invade otras culturas con paquetes de entretenimiento e ideas [Esparza, 2008], originando una uniformidad de la información a escala global en detrimento de las identidades locales.

La uniformidad de la información es hoy un síntoma de las grandes megafusiones empresariales que han ocurrido en el campo de la informática y las comunicaciones de los últimos años, mermando la pluralidad de voces, mensajes e ideas, orientando la pluralidad cultural hacia una universalidad alienada donde la frivolidad y el hiperconsumo son los valores de satisfacción de nuestras vidas humanas [Pineda, 2002], ya que la información además de poder es, ahora más que nunca, productora de riqueza para unos pocos y control social de muchos.

Internet parece haber salido en defensa del ciudadano/a devorador de información, como alternativa a la dictadura de los grandes medios. En Internet la información se mueve en dos sentidos: hacia el usuario y desde el usuario, cualquier persona puede emitir y recibir; su audiencia potencial es el conjunto total de personas conectadas; abarca todos los continentes; emplea texto, imágenes y sonido; es inmediata; la información se puede elaborar, guardar y reenviar al momento a cualquier sitio y el conjunto total de la red no tiene dueño [Montesinos, 2004], ... su único problema es que todavía no llega a todos en todos los países del mundo por brechas que marginan a los excluidos de la información.

4- EXCLUIDOS DE LA INFORMACIÓN

“Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por cualquier medio de expresión”. Art. 19 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos.

El artículo 19 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos estableció hace 50 años el derecho que todos tenemos a dar y recibir información sin ninguna restricción, pero la realidad es muy distinta en muchos países donde el acceso a la información es casi una utopía inalcanzable, aumentado cada año la brecha que los separa de los países más ricos, bien por los excesivos costos de los accesos y hardware de comunicación, como por la analfabetización tecnológica (incapacidad para utilizar las nuevas tecnologías) e informacional (incapacidad para gestionar la información que genera conocimiento).

Y ser excluido de la información en este nuevo mundo globalizado significa no ser tomado en cuenta a la hora de organizar la sociedad, ni decidir las medidas socio-políticas que han de incidir en sus vidas y en su muerte ... en definitiva, excluidos del derecho de la palabra [Thai-Hop, 2007].

5- ¿OTRO MUNDO ES POSIBLE?

“La diferencia entre un esclavo y un ciudadano es que el ciudadano puede preguntarse por su vida y cambiarla”. Alejandro Gándara (1957-) Escritor español.

Como hemos indicado más arriba, y a pesar de los problemas señalados, creemos que es posible utilizar el conocimiento generado del uso efectivo de la información contenida en los documentos (sea cual sea su soporte), para generar un cambio en la calidad de vida de los ciudadanos/as y sus sociedades, siendo las Tecnologías de la Información e Internet un soporte para lograrlo. Para ello proponemos trabajar en tres niveles de objetivos: político, profesional y ciudadano.

6- POLÍTICAS DE INFORMACIÓN

“El mayor castigo para quienes no se interesan por la política es que serán gobernados por personas que sí se interesan”. Arnold J. Toynbee (1889-1975) Historiador inglés.

Los gobiernos deben proponer políticas de transferencia de información objetiva, completa y comparable que estén en consonancia con las políticas nacionales e internacionales y tomen en cuenta los intereses y necesidades de los diferentes sectores del país, con el fin de aplicarlas en beneficio del desarrollo de una sociedad democrática plural.

Normalmente los países y organismos internacionales tratan únicamente como políticas de información a los aspectos tecnológicos (mejores líneas de conectividad, implantación de computadoras en las aulas, etc), que sin dejar de ser importantes no son las únicas medidas a adoptar para lograr un cambio ciudadano desde la información.

Por ello, es necesario concienciar a políticos y legisladores de la importancia de elaborar políticas y leyes de información que contemplen – además de los aspectos tecnológicos – acciones que faciliten el acceso, uso y circulación de la información, fundamentalmente pública, por parte de los ciudadanos/as, como un derecho fundamental para la toma de decisiones en la vida diaria privada y colectiva.

Un paso positivo en esta dirección ha sido el acuerdo denominado “Metas Educativas 2021: la educación que queremos para los jóvenes de los Bicentenarios” acordado recientemente en El Salvador por la cumbre de ministros de Educación de Iberoamérica, el cual se pondrá en marcha en armonía con los planes nacionales y será ratificado ya con los compromisos específicos en cada tema por los presidentes de los Gobierno en la Cumbre Iberoamericana, que se celebrará en 2010 en Argentina. Algunos de sus compromisos son la plena alfabetización básica para el 2015 (hay 34 millones de analfabetos en Iberoamérica) – sin la cual no es posible una participación ciudadana desde la información -; la educación de las niñas (la UNESCO revela que de los menores no escolarizados en Latinoamérica, el 46% son niñas) – discriminación de género no aceptable en un mundo de cambio ciudadano desde la información igualitaria; y por último dotar de alfabetización tecnológica al mayor número de jóvenes – a lo que insistimos se debe ampliar con una alfabetización o cultura informacional.

Finalmente, no debemos olvidar que por mucho que los gobiernos se esfuercen en establecer políticas de información, no servirán de nada si tras los esfuerzos de los ciudadanos por estar informados, presentar propuestas o participar activamente, son ignorados en las decisiones políticas tomadas o no se les rinde cuentas adecuadamente (se debe evitar hacer actual la famosa expresión que definía el absolutismo ilustrado “todo para el pueblo, pero sin el pueblo”, en versión política siglo XXI).

7- PROFESIONALES EN RED

“Dichoso es aquel que mantiene una profesión que coincide con su afición”. George Bernard Shaw (1856-1950) Escritor irlandés.

El ritmo acelerado de los cambios en la producción y gestión de la información en el siglo XXI han alterado de manera drástica las funciones de los profesionales de la información.

Por ello, el cambio ciudadano debe ir acompañado por profesionales de la información (archiveros, bibliotecarios, documentalistas, periodistas, ...) formados en estas nuevas realidades informacionales, miembros de redes multidisciplinales que intercambien ideas, investigaciones, experiencias, prácticas exitosas, ... de forma abierta y tolerante, proveyendo servicios adecuados y de calidad a sus usuarios.

Así, en el proyecto InfoCC abogamos por la creación de una red internacional estructurada en Ejes Nacionales – con un embajador a su frente – que facilite un diálogo en el ámbito nacional, con el fin de sentar las bases para el consenso y la voluntad política y social.

8- CULTURA INFORMACIONAL CIUDADANA

“Cuando viajo por Europa paso bastante tiempo en la habitación del hotel, repasando la cultura local a través de los programas de televisión”. Barbara Probst Solomon (1924-?) Escritora estadounidense.

Todo lo expuesto anteriormente, aunque muy importante, no es válido para apoyar los procesos de cambio ciudadano en la planificación, formulación y aplicación de políticas o en el desarrollo y la práctica profesional, si no dotamos a los mismos de una cultura informacional.

El gran caudal de información en constante circulación-renovación, y la falta de criterios de calidad que permitan a los usuarios evaluar su veracidad o fiabilidad hacen necesario desarrollar habilidades para recuperar, comprender y colocar en el formato adecuado aquellas realmente necesarias para las necesidades informativas del individuo [Cárdenas, 2007]. No olvidemos que la información existe independientemente del individuo, mientras que el conocimiento es personal, el cual no existe sin un sujeto cognoscente que hace uso de la misma. Pero, al igual que el filósofo argentino Mario Bunge afirmamos que también es cultura informacional el saber rechazar información: “Hoy en día hay que ignorar mucho para llegar a saber algo” [Bunge, 2003].

Esta cultura informacional que permite localizar y determinar la relevancia de la información, o saber aplicarla en la resolución de problemas, exige muchas destrezas a los ciudadanos para dar respuestas a sus múltiples ignorancias (conocedora, lingüística, profunda, etc), las cuales deberían ser inculcadas desde la más tierna edad en los procesos educativos básicos, pues al igual que no nos podemos permitir tener analfabetos básicos en nuestras sociedades (no lectura ni escritura), tampoco nos podemos permitir tener analfabetos informacionales, ya que condenamos al país, irremediablemente, al retraso competitivo en el desarrollo y la investigación multidisciplinar del siglo XXI. Y ese es un lujo que los países en vías de desarrollo no nos podemos permitir.

Y aunque son muchas las líneas de trabajo en este sentido, desde el Proyecto Internacional InfoCC queremos presentar un sello internacionalmente aceptado que mida las características de la información digital (exacta, objetiva, válida, continua, completa y oportuna [UNAL, 2005]) para las buenas prácticas de ciudadanos y políticos en su proceso de cambio social y personal.

Me gustaría finalizar mi intervención con un texto del libro de Richard Bach titulado “Juan Salvador Gaviota”, con el anhelo de buscar siempre nuevas formas de volar, aunque no sean las tradicionalmente aceptadas:

“... Las gaviotas, como es bien sabido, nunca se atascan, nunca se detienen. Detenerse en medio del vuelo es para ellas vergüenza, y es deshonor.

La mayoría de las gaviotas no se molestan en aprender sino las normas de vuelo más elementales: cómo ir y volver entre playa y comida. Para la mayoría de las gaviotas, no es volar lo que importa, sino comer. Para esta gaviota, no era comer lo que le importaba, sino volar. Más que nada en el mundo, Juan Salvador Gaviota amaba volar.

Este modo de pensar, descubrió, no es la manera con que uno se hace popular entre los demás pájaros. Hasta sus padres se desilusionaron al ver a Juan pasarse los días enteros, sólo, haciendo cientos de planeos a baja altura, experimentando.

No comprendía por qué, por ejemplo, cuando volaba sobre el agua a alturas inferiores a la mitad de la envergadura de sus alas, podía quedarse en el aire más tiempo, con menos esfuerzo.

¿Por qué, Juan, por qué? – preguntaba su madre -. ¿Por qué te resulta tan difícil ser como el resto de la Bandada, Juan? ¿Por qué no dejas los vuelos rasantes a los pelícanos y a los albatros? ¿Por qué no comes? ¡Hijo, ya no eres más que hueso y plumas!

- No me importa ser sólo hueso y plumas, mamá. Sólo pretendo saber qué puedo hacer en el aire y qué no. Nada más. Sólo deseo saberlo".

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